從我省省級文化旅游廳學習,推進智慧景區(qū)和智慧旅游示范區(qū)建設,加快推廣5A景區(qū)、重點4A景區(qū)、旅游度假區(qū)、全球旅游示范區(qū)、農(nóng)村旅游鄉(xiāng)村區(qū)5G網(wǎng)絡、無線網(wǎng)絡覆蓋水平,開發(fā)新一代沉浸式體驗旅游產(chǎn)品,提升數(shù)字體驗和智慧服務。到2025年,4A級以上的旅游景點將基本實現(xiàn)智慧轉(zhuǎn)型升級。
“十三五”期間,我省將積極順應科技創(chuàng)新主體多元化、活動多元化、路徑多變的新趨勢,創(chuàng)新智慧旅游發(fā)展,打造未來發(fā)展的新優(yōu)勢。建設石家莊、秦皇島、張家口、保定、承德、唐山等“全域智慧旅游城市”,提升智慧城市旅游水平。實施智慧旅游基礎(chǔ)設施建設,推進停車場、旅游配送信息中心、旅游服務中心、旅游專用道路、景區(qū)內(nèi)部標識系統(tǒng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。推進旅游廁所數(shù)字化建設。推進無人、非接觸式等物聯(lián)網(wǎng)傳感設施建設。培育智慧旅游創(chuàng)新企業(yè)和示范項目。強化企業(yè)在創(chuàng)新決策、研發(fā)投入、成果轉(zhuǎn)化等方面的引領(lǐng)作用,實施旅游科技企業(yè)建設,推動景區(qū)、旅游度假區(qū)、旅游酒店、旅行社等旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。鼓勵與互聯(lián)網(wǎng)服務平臺合作建設線上旗艦店,培育和壯大一批創(chuàng)新型旅游龍頭企業(yè),引導發(fā)展云旅游、云表演、云娛樂、云直播、云展覽等新業(yè)態(tài)。
將加強我省旅游數(shù)字化建設,針對旅游發(fā)展和游客體驗需求、旅游服務、在線融合表現(xiàn)的智慧、智慧服務的旅游、旅游裝備推廣等方面,培育旅游產(chǎn)業(yè)新優(yōu)勢,努力實現(xiàn)旅游服務優(yōu)質(zhì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)營智慧、產(chǎn)業(yè)管理現(xiàn)代化。
加快旅游數(shù)據(jù)資源體系建設。推進河北省旅游大數(shù)據(jù)中心建設,建立數(shù)據(jù)共享機制,完善旅游、公安、交通等部門間數(shù)據(jù)共享機制,推動旅游企業(yè)省級領(lǐng)導、部門支持、基層跟進、縱向融合發(fā)展,有效提升旅游行業(yè)預測預報、風險防范、應急處置等信息網(wǎng)絡安全技術(shù)支撐和保障能力。到2025年,推動我省重點旅游縣建設旅游產(chǎn)業(yè)運行監(jiān)測平臺,實現(xiàn)省、市、縣旅游產(chǎn)業(yè)智慧化監(jiān)管和應急指揮。
創(chuàng)新發(fā)展旅游企業(yè)數(shù)字化社會服務工作模式。構(gòu)建“三個一”大數(shù)據(jù)進行應用價值體系,建設“一部中國手機游”(樂游冀)運營與服務網(wǎng)絡平臺;構(gòu)建可以直接面向?qū)W生用戶、具有電商屬性的“河北全境通”平臺,打造“一個重要平臺通市場”功能;借助大數(shù)據(jù)分析平臺采集的監(jiān)測環(huán)境信息,建立完善健全在線教育旅游投訴和處理相關(guān)機制,提升“一條接口處輿情”能力,推動5G、人工智慧、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在旅游經(jīng)濟信息共享服務、旅游資源市場以及運營、旅游投訴管理等工作中的創(chuàng)新研究應用,提升高品質(zhì)旅游公共服務。積極有效推進無接觸金融服務、無人駕駛、面向特定目標人群的便利化服務基礎(chǔ)設施和交互式沉浸式旅游展演等技術(shù)集成和應用,支持數(shù)字文創(chuàng)產(chǎn)品、數(shù)字城市旅游娛樂教學內(nèi)容主要創(chuàng)作生產(chǎn),力爭在旅游數(shù)字化、沉浸化、IP化、場景化體驗生活等方面不斷取得新突破。
完善科技創(chuàng)新的體制和機制。我省將建立強有力的科技創(chuàng)新協(xié)調(diào)機制,建立高效決策、快速響應的統(tǒng)一管理機制,以增強科技創(chuàng)新體系和機制在旅游領(lǐng)域的適應性。發(fā)揮科研機構(gòu)、高校和社會科研力量,積極參與國家文化旅游科技創(chuàng)新項目,支持申報,建設一批文化旅游重點實驗室,培養(yǎng)一批旅游業(yè)科技創(chuàng)新專家隊伍,識別、申報一批旅游科技示范園區(qū),形成企業(yè)主體,以市場為導向、生產(chǎn)、上下游旅游科技創(chuàng)新體系。加強與北京、天津、河北知名科技園、企業(yè)總部、高校、科研機構(gòu)的合作,共同建設旅游成果項目基地和孵化基地,推進我省旅游科技成果轉(zhuǎn)型,幫助建設北京、天津、河北科技成果轉(zhuǎn)型的集中承載地。加強旅游研究規(guī)劃和指導,完善科研項目資助體系,保障公益性智慧旅游服務等關(guān)鍵項目建設,加強智慧旅游標準的制定、技術(shù)應用和推廣,積極開展智慧旅游專業(yè)培訓,鼓勵各種智慧旅游交流活動,加強旅游科技支持。