自2017年起，杭州市旅游聯(lián)合會(huì)同市城管委大力開展智慧廁所基本建設(shè)，在全市旅游景點(diǎn)發(fā)布第一批一共有18座廁所開展智能化公廁示范點(diǎn)，完工一批掃一掃即可取紙、感應(yīng)取紙和面部識(shí)別取紙等設(shè)備，完善感應(yīng)正確引導(dǎo)系統(tǒng)、全自動(dòng)凈化設(shè)備。目前，杭州市旅游“廁所改革”計(jì)劃已運(yùn)行，加快合理布局全市度假旅游廁所加快更新服務(wù)項(xiàng)目。

一、服務(wù)規(guī)范

提前準(zhǔn)備階段：1.項(xiàng)目要求溝通 2.項(xiàng)目市場(chǎng)銷售交流 3.項(xiàng)目材料梳理

聯(lián)絡(luò)討論階段：1.專職人員重點(diǎn)聯(lián)絡(luò)跟進(jìn) 2.制訂實(shí)施預(yù)計(jì)計(jì)劃

檢測(cè)運(yùn)行階段：1.硬件/軟件試運(yùn)行 2.運(yùn)行中問題反饋與解決 3.優(yōu)化系統(tǒng)

工程驗(yàn)收階段：1.簽署合同 2.項(xiàng)目匯總

二、運(yùn)用場(chǎng)景

場(chǎng)景一：街道社區(qū)、居民區(qū)

場(chǎng)景二：公廁更新改造、建筑工地

場(chǎng)景三：院校、大型商場(chǎng)、辦公樓、醫(yī)院

場(chǎng)景四：生態(tài)公園、旅游景區(qū)、飛機(jī)場(chǎng)、地鐵口、汽車站、高速路等

天津市的李大爺來靈隱景區(qū)，尤其來到公交站的“網(wǎng)紅”智慧公廁。公共廁所保潔服務(wù)工作員齊師傅細(xì)心的向他講解：“掃一掃上邊的二維碼，點(diǎn)擊關(guān)注，就可以獲得一包完全免費(fèi)的印著西湖十景的手帕紙”。

杭州依照3A規(guī)范制造的旅游景區(qū)廁所，可以人臉識(shí)別立即拿廁紙，還配備智慧正確引導(dǎo)系統(tǒng)軟件。從廁所大門口的液晶顯示屏上，能夠看見每一個(gè)廁位的狀況，而每一個(gè)廁位門邊的電子顯示屏也會(huì)表明是否有人。

齊師傅告知新聞?dòng)浾?，“智慧公廁的門口裝了雙攝像頭，不但是為了更好地安全保衛(wèi)監(jiān)管，工作人員還能夠從后臺(tái)管理搜集整體數(shù)據(jù)信息，假如某一時(shí)間范圍客流量變多，就會(huì)立刻采用增派人手或者加強(qiáng)清理頻率的對(duì)策。而且這兒還有完全免費(fèi)的充電設(shè)備和WiFi”。

浙江數(shù)匠科技有限公司堅(jiān)持“以數(shù)字工匠精神，助智慧城市建設(shè)”的數(shù)匠使命，助力推進(jìn)城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化。通過擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)掌控能力和綜合信息服務(wù)的廣度深度，有效調(diào)配公共資源，更好地輔助政府決策，不斷完善社會(huì)治理，推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。目前，杭州市已有67座廁所配備了智能化服務(wù)設(shè)施。