高速公路服務(wù)區(qū)公共廁所是服務(wù)區(qū)配套的不可或缺的一部分，許多駕駛員抵達(dá)高速公路服務(wù)區(qū)是為了處理“人有三急”的需要，再加上高速公路工作中的重點(diǎn)慢慢由修建向運(yùn)營(yíng)管理遷移，因此高速公路服務(wù)區(qū)公共廁所的建設(shè)與日常管理，變成現(xiàn)階段高速公路主管機(jī)構(gòu)對(duì)各服務(wù)區(qū)的績(jī)效考評(píng)關(guān)鍵。

高速公路服務(wù)區(qū)就是指專門為旅客和司機(jī)滯留歇息的場(chǎng)所，就是為了能滿足在高速公路上行駛的駕乘人員的生理心理要求，及其車輛安全運(yùn)行的規(guī)定而設(shè)置的公共場(chǎng)合，配套公共服務(wù)設(shè)施較為齊備，包含泊車、給油、餐館、 連鎖便利店、酒店住宿、汽車修理、公廁、歇息及醫(yī)療救護(hù)等，而其中公共廁所是不可或缺的配套設(shè)施。高速公路服務(wù)區(qū)所建設(shè)的“智慧公廁”成為了“智慧服務(wù)區(qū)”、“五星級(jí)服務(wù)區(qū)”不可或缺的構(gòu)成部分。

高速公路服務(wù)區(qū)依據(jù)CJJ 14-2016《城市公共廁所設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，高速公路服務(wù)區(qū)公共廁所歸屬于一類公廁，有建設(shè)面積比較大、人流量比較多、所需要的設(shè)備也比較齊備。而對(duì)于日常的經(jīng)營(yíng)管理規(guī)定更加嚴(yán)苛，據(jù)浙江省地方標(biāo)準(zhǔn)《 高速公路服務(wù)區(qū) ( 停車區(qū) ) 服務(wù)管理規(guī)范》的要求，高速公路服務(wù)項(xiàng)目公共廁所物業(yè)管理服務(wù)要做到“六無”“四凈”，即無煙頭紙屑、無蒼蠅活蛆、無積塵蛛網(wǎng)、無污垢、無污泥積水、無臭氣；地面凈、墻壁凈、蹲位間板凈、公廁周圍凈。

智慧廁所的建設(shè)，已成為五星級(jí)高速公路服務(wù)區(qū)基本配置，依照這般嚴(yán)格公共廁所管理標(biāo)準(zhǔn)，傳統(tǒng)式只進(jìn)行“清潔衛(wèi)生、清除垃圾”的管理模式，早已無法面對(duì)上級(jí)的考核要求，更不能滿足“評(píng)星高速公路服務(wù)區(qū)”的評(píng)定。

智慧廁所必須的標(biāo)準(zhǔn)功能有廁位檢測(cè)與正確引導(dǎo)、臭味監(jiān)測(cè)、人流量監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)分析、考勤系統(tǒng)與清潔時(shí)間統(tǒng)計(jì)分析、緊急求助與警告；擴(kuò)展功能有燈光效果智能控制系統(tǒng)、除味排風(fēng)系統(tǒng)、消毒殺菌、路面全自動(dòng)清理等；最完全的功能是添加衛(wèi)生紙容量監(jiān)測(cè)與缺紙警告、洗手消毒液容量監(jiān)測(cè)、垃圾箱載滿監(jiān)測(cè)與警告等。

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