近20年來(lái)，我中國(guó)的消費(fèi)模式發(fā)生了從線下到線上巨大的改變。近幾年，新零售的興起，消費(fèi)者又向我們提出了新的需求。

就在實(shí)體店和電商互相爭(zhēng)奪流量的時(shí)候，消費(fèi)者的需求已經(jīng)悄悄發(fā)生改變，十年的大型商超、近十年的線上購(gòu)物，消費(fèi)者開(kāi)始期待更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。他們既想要網(wǎng)上的那種便利和便宜的價(jià)格，又想要實(shí)體店的體驗(yàn)和服務(wù)，更想要有品質(zhì)的產(chǎn)品，尤其是近幾年新中產(chǎn)的崛起、90后甚至95后年輕人，他們既注重品質(zhì)也注重體驗(yàn)，既看重價(jià)格更看重價(jià)值。對(duì)于這種消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求所發(fā)生的變化，就是一直以來(lái)所說(shuō)的“消費(fèi)升級(jí)”。

購(gòu)物中心逐漸飽和，區(qū)域型商業(yè)布局也已基本定型，電商格局也已經(jīng)日益清晰，面對(duì)消費(fèi)者的新需求，社區(qū)型購(gòu)物中心將應(yīng)運(yùn)而生。在智慧社區(qū)，商家可以在APP中在線開(kāi)店，銷售商品。用戶可以通過(guò)APP在線購(gòu)買商品，下單后，工作人員將立即送貨上門，每每遇到生病不能下樓、家里走不開(kāi)、突然犯懶等等情況，不必?fù)?dān)心，智慧社區(qū)開(kāi)啟智能購(gòu)物新體驗(yàn)。周邊居民可以第一時(shí)間掌握上柜新品、打折促銷等商品信息。三公里以內(nèi)的超市、商場(chǎng)盡收眼底。

智慧社區(qū)，在為商家提供新型消費(fèi)方式的同時(shí)；也為用戶提供了便捷智慧的生活。智慧社區(qū)方案的提出，真正滿足了雙方需求，它既能提升社區(qū)服務(wù)質(zhì)量，也為居住在社區(qū)的人們提供了安全、便利、互利共贏的生態(tài)環(huán)境。