“智慧城管”系統(tǒng)是一個綜合管理平臺，它集監(jiān)控、指揮、處置、監(jiān)督等功能于一體，建立了城市綜合管理信息系統(tǒng)，實現了城管執(zhí)法、市容環(huán)衛(wèi)、市政設施、園林綠化等業(yè)務的數字化和網絡化，解決了多年來城市管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，提高了城市管理水平。

1、建立城市綜合管理平臺

以地理信息系統(tǒng)為基礎，利用無線網絡通信技術，將城市的信息和管理資源有機地結合起來，建立了一個城市綜合管理平臺。該系統(tǒng)集指揮、調度、監(jiān)控等功能于一體，實現了城市管理工作的數字化和網絡化，提高了城市管理的科學化水平，促進了市容環(huán)境和城市形象的改善。

該系統(tǒng)將地理信息技術相結合，利用 GIS技術建立了一個城市綜合管理平臺，將各個部門和單位的資源集中起來，實現了城市綜合管理工作的數字化和網絡化。同時，該系統(tǒng)還提供了一個統(tǒng)一的查詢和統(tǒng)計平臺。

2、數字化城市管理信息系統(tǒng)

數字化城市管理信息系統(tǒng)是根據國家建設部和上海市城市管理行政執(zhí)法局的有關要求，采用當今先進的計算機網絡、地理信息系統(tǒng)、地理編碼技術、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)等現代信息技術，建立的集數據采集、案件派遣、監(jiān)督考評、指揮調度為一體的城市管理綜合業(yè)務管理平臺。它將城市管理的各個部門緊密聯系在一起，實現了“人在干，云在算”的城市管理模式，有力地促進了城市管理效率和質量的提高。

智慧城管以物聯網技術為核心，結合無線網絡通信技術，建立了以數字化城市管理信息系統(tǒng)為基礎的集監(jiān)控、指揮、調度于一體的數字化城管綜合管理平臺。智慧城管系統(tǒng)的建設與應用，提高了城市管理的科學化水平，提高了城市管理和服務能力，促進了市容環(huán)境和城市形象的改善。